常見問題

支援哪些平台？

TikTok、Instagram、YouTube 和 X（Twitter）。Facebook、Reddit、Pinterest 和 Threads 尚未開放：只有當某個平台不需登入、不需任何繞過手段就能處理公開內容時，我們才會加入。

為什麼連結無法使用？

貼文可能是私人的、已刪除，或有年齡、地區限制；平台也可能暫時限制自動存取。只要我們能判斷原因，錯誤訊息就會說明。

可以取得哪些格式？

平台提供的各種解析度 MP4 影片（最高 1080p），或 128、192、320 kbps 的 MP3 音訊。

你們會加浮水印或修改影片嗎？

不會。影片會依平台提供的原樣儲存；以 MP4 來說，我們可能會將分開的影像與音訊軌合併成一個檔案。

有 App 嗎？

不需要 App：網站可在手機、平板和電腦上的任何新式瀏覽器使用。

免費嗎？

是的。不需要帳號、不需要訂閱，也不必安裝任何軟體。為了讓所有人都能使用，每位訪客每小時最多可準備 15 個檔案。

可以下載私人內容嗎？

不行。Downzivo 只讀取任何人不必登入就能開啟的貼文。私人帳號、摯友限時動態、付費或會員專屬內容，以及任何需要登入的內容都不支援，我們也從不索取你的密碼。

我的檔案會怎麼處理？

檔案在我們的伺服器上準備，保留 15 分鐘讓你下載，之後自動刪除。我們不會保存你貼上的連結，也不會建立媒體庫。

我可以下載誰的內容？

你自己的影片，或擁有者授權給你的影片（例如客戶、合作夥伴的內容，或以允許再利用的授權發布的內容）。未經許可下載他人作品可能侵害著作權並違反平台條款。