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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Qué plataformas son compatibles?

TikTok, Instagram, YouTube y X (Twitter). Facebook, Reddit, Pinterest y Threads aún no están disponibles: solo añadimos una plataforma cuando funciona con contenido público, sin iniciar sesión ni usar trucos.

¿Por qué falla un enlace?

La publicación puede ser privada, haber sido eliminada o tener restricción de edad o de región; la plataforma también puede limitar el acceso automatizado durante un tiempo. El mensaje de error indica el caso cuando podemos detectarlo.

¿Qué formatos puedo obtener?

Vídeo MP4 en las resoluciones que ofrece la plataforma (hasta 1080p) o audio MP3 a 128, 192 o 320 kbps.

¿Añadís una marca de agua o modificáis el vídeo?

No. El vídeo se guarda tal como lo proporciona la plataforma; en MP4 podemos unir en un solo archivo las pistas de vídeo y audio separadas.

¿Hay una aplicación?

No hace falta ninguna aplicación: el sitio funciona en cualquier navegador moderno en móvil, tableta y ordenador.

¿Es gratis?

Sí. Sin cuenta, sin suscripción y sin programas que instalar. Para que el servicio siga disponible para todos, cada visitante puede preparar hasta 15 archivos por hora.

¿Puedo descargar contenido privado?

No. Downzivo solo lee publicaciones que cualquiera puede abrir sin iniciar sesión. Las cuentas privadas, las historias de mejores amigos, el contenido de pago o para miembros y todo lo que requiera iniciar sesión no es compatible, y nunca te pedimos tu contraseña.

¿Qué pasa con mis archivos?

El archivo se prepara en nuestro servidor, se guarda 15 minutos para que puedas descargarlo y luego se elimina automáticamente. No guardamos los enlaces que pegas ni creamos una biblioteca de contenidos.

¿Qué contenido puedo descargar?

Tus propios vídeos o vídeos cuyo propietario te haya dado permiso (por ejemplo, un cliente, un colaborador o contenido publicado con una licencia que permita reutilizarlo). Descargar la obra de otra persona sin permiso puede infringir los derechos de autor y las condiciones de la plataforma.